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El IESS anunció que implementa una actualización técnica en el sistema de agendamiento Phuyu para transformar la atención nacional. Esta mejora permite habilitar 4.000 nuevos turnos diarios destinados a diversas especialidades en las casas de salud.
Dicha cifra se suma a los 50.000 cupos otorgados actualmente dentro de la red institucional de beneficios. Por consiguiente, la entidad busca optimizar el acceso oportuno de los asegurados a las citas médicas requeridas.
Nueva organización de los tiempos de consulta
La institución informó que reorganizó los lapsos de atención con el fin de maximizar la capacidad operativa del personal sanitario. El IESS anunció que implementa los siguientes esquemas de tiempo para el desarrollo de las citas médicas:
- Módulos de 10 minutos: Destinados para atenciones ágiles, entrega de resultados y diversos trámites médicos específicos en citas subsecuentes.
- Especialidades no quirúrgicas: Contarán con 20 minutos por paciente para garantizar una evaluación clínica con los estándares de calidad.
- Citas subsecuentes: Se asegura la generación de turnos de seguimiento para evitar la pérdida de continuidad en los tratamientos de salud.
Reducción progresiva de los plazos de espera
Por otro lado, el organismo estableció metas para disminuir los tiempos que los afiliados deben aguardar para recibir atención profesional. El IESS anunció que implementa acciones para bajar el promedio de espera de 15 a 8 días.
Las consultas de mayor complejidad cuentan con una planificación para no superar los 35 días de espera máxima. Por lo tanto, estos resultados comenzarán a percibirse de forma progresiva, explica el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social.
Evaluación técnica y responsabilidad del afiliado
La entidad realiza un diagnóstico profundo de la infraestructura y el talento humano en cada unidad médica. El IESS anunció que implementa esta evaluación técnica para gestionar la incorporación de especialistas en áreas con alta demanda.
Por otro lado, la institución reporta una cifra de 2.3 millones de consultas perdidas durante el periodo anterior. Por esta razón, si no puede asistir a su turno, cancélelo a tiempo, solicita el IESS respecto a las citas médicas.
Gestión eficiente para el bienestar ciudadano
La administración actual ejecuta procesos de control para asegurar la transparencia en el manejo del sistema sanitario. El IESS anunció que implementa estrategias de corresponsabilidad ciudadana para habilitar espacios vacantes en favor de otros beneficiarios.
El uso correcto de los canales de agendamiento permite que el flujo de pacientes sea dinámico y ordenado. De este modo, la Institución trabaja para gestionar de manera transparente el sistema de salud, concluye el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social.
